(1)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。
(2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时)。
(3)服务工程师24小时待命制。
(4)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
(1)设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更合理的的流程和方案。
尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
(1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2) 设备安装调试。
(3) 现场培训操作人员。
(4) 成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
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郑州华强重工科技有限公司开发和生产出适合有机肥和生物有机肥生产使用的发酵设备、烘干设备、造粒设备、分筛系统、配料系统等全套肥料设备。我公司具有雄厚的技术力量、高素质的员工队 伍和CAD 设计中心,能够为肥料企业提供厂房设计、工艺改进、设备制作、安装、调试,配方等一系列服务,产品覆盖**各地,部分产品已配套出口。